BERNAN SALAZAR

¿¿AUDITORÍA EN REDES SOCIALES y REPUTACIÓN ON LINE??

13/06/2021

Bernan Salazar

Tengo la costumbre de utilizar aforismos o dichos populares para darme a entender, creo que es una de las formas más simples de transmitir ideas que resultan de fácil comprensión y en esta ocasión no podría ser la excepción; ya que en lo que respecta a la forma y contenido que cada persona utiliza, publica y transmite mensajes en sus redes sociales, simplemente me limitaré a comentar, y “..Al que le cae el guante, que… “.-*

Aunque algunos no lo crean, muchas empresas han creado departamentos cuyo objetivo es realizar “auditorías en las redes sociales” de sus colaboradores y de las personas que están ofertando puestos de trabajo. ¿..Para qué..? Una respuesta muy simple. En la nueva era digital se pueden conocer muchas costumbres y comportamientos de las personas haciendo un simple recorrido por las redes sociales, y buscando a una persona en particular podríamos descubrir que acostumbra visitar el bar…, acostumbra beber…, es aficionado del equipo deportivo… y cuando pierde comenta…. acostumbra utilizar palabras…. le gusta criticar a… se queja de… le molesta… se hace acompañar de… sus amigos son.. y podría seguir describiendo la multiplicidad de contenido que publican las personas sin saber si les podrá o no afectar su reputación personal y como consecuencia de ésta, sus opciones laborales o su estabilidad. Por supuesto que conozco de problemas sentimentales, comerciales y otros más que han surgido simplemente por una publicación.-*

Hace varias semanas tuve conocimiento de un proceso de despido en el cual se discutió el contenido de las frases, palabras y un montón más (le pido que utilice su imaginación) que un colaborador publicó en una de las tantas redes sociales en contra de su Jefe inmediato, si prever ese colaborador que varias personas conocían a ese “Jefe” y andaban buscando trabajo, estos -ni lerdos ni perezosos- le compartieron las publicaciones al Jefe y no tienen que adivinar el resultado.. no sólo terminó la relación laboral, sino que en sede penal se discute si el contenido de esas publicaciones configuran algún hecho delictivo que merezca una sanción penal y el reconocimiento económico por los daños y perjuicios ocasionados.-*

No podemos olvidar que la reputación o buen nombre o marca personal/comercial es un activo importante, tanto para las personas como para las empresas; siendo que lo que publicamos, comentamos o compartimos en las redes sociales –en esta nueva era digital- es la forma en cómo se nos reconoce o percibe, tanto a la empresa como a los servicios que ofrecemos.-*

Por supuesto que existen diversos métodos y campañas de mercadeo orientados a generar comentarios a favor o en contra de personas o empresas con un objetivo específico: alterar la percepción –para bien o para mal- que el público tiene de ellas, de eso se trata el marketing digital; pero.. ¿¿Qué sentido tiene el que sea Usted quien se está encargando de generar una reputación negativa on line..??

Comprendo que el motivo para realizar publicaciones pueden ser muchas, políticas, sociales, deportivas, económicas, familiares, comerciales y etcéteras, pero.. se ha sentado a pensar qué pensará su Jefe o sus potenciales clientes al conocer el contenido de esas publicaciones..?? ¿Tendrán un efecto positivo o negativo..?

Por supuesto que soy partidario –así lo he reiterado en muchísimas publicaciones, entrevistas y conferencias- del Derecho a la Libertad de Información y a la Libertad de Expresión de Ideas y Opiniones; en algunas ocasiones entrarán en conflicto con el Derecho al Honor (reputación o prestigio profesional), pero en esta ocasión no me meteré a analizar de los eventuales delitos, he realizado otras publicaciones en este mismo blog y en mi canal de Youtube pueden encontrar videos en los que me refiero al tema específico. Mi intención con este artículo es invitarlo a reflexionar sobre el contenido de las publicaciones y sus posibles consecuencias, ¿Le afectarán o no a su reputación..?, ¿Si Usted tuviera que  auditarse en las redes sociales –siendo objetivo- estaría dispuesto a contratarse? ¿Si Usted fuera un potencial cliente, contrataría a una persona que hace publicaciones iguales o similares a las que Usted comparte públicamente? Evidentemente la respuesta la tendrá cada uno e idealmente tendría que ser objetiva, pero tenga presenta que ahí afuera, en el mundo virtual existen millones de personas que pueden estar leyendo, escuchando o viendo sus publicaciones y son ellos quienes tienen.. la última palabra.-*

Nos seguimos leyendo..!!

Si necesita actualizarse con información legal, contácteme aquí.

¡Recibe lo nuevo del blog!

¡No enviamos spam! Lee más en nuestra política de privacidad